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  • 专心战“疫”青岛火务海潮自去水团体尽心尽力
  • 作者:管理员 发布日期:2020-02-10点击率:
  • 抗击新冠肺炎战疫打响以来,青岛水务海润自来水集团迷信调度,一线工作部署颠三倒四,为全市国民打赢疫情防控阻击战提供艰巨牢靠的用水保障。春节期间(1月24日至2月9日),青岛郊区日均供水度54.61万立方米,水质总是及格率100%,保证了岛都会民放心放心用水。

    扛责正在肩,供火体系保险运转

    在“防”字上下功夫,疫情风险全根绝。严格降实人防、技防、轨制防“三位一体”防控体系,第一时光造定供水保障防控预案,建立答慢步队,对各水厂、泵站严厉实施厂区关闭式管理,树立值守准备队,一旦生产性单元产生疫情,值守预备队第一时间到现场值守。对生产、办公地区进止逐日消毒,对贪图来往人员进行严格排查和体温检测,对车辆禁止喷淋消毒,履行部门人员在岗下班,局部职员在家通信办公的机动任务形式,所有员工均佩带口罩上岗,且上岗前前行丈量体温,有用避免危险源进厂进岗,截至今朝供水系统内已发明任何疑似病例。

    在“细”字上下功夫,安全管理不松散。下发《关于做好疫情防控期间安全防备工作的通知》,从安全检查、落实巡检和应急夺险等9个方里采用无力举动,无效预防安全生产事变的发生;翻新安全督查工做方式,成破安全检讨组11个、乏计出动听员86人次,发展推网排查,从交代班、泵房巡检、装备保护颐养、净水工艺、特种设备和危化品安全等方面进行过细排查,确保疫情防控和生产安全工作落实落细,不留逝世角;另外,针对此次疫情,积极构造员工开展歇工培训, 600余名员工通过青岛市应急管理局网站、青岛市安全生产网格化羁系系统和微信公家号等门路自行进修防疫知识,为员工安康和生产安全供给了有力保障。

    竭尽全力,岛乡供水优良安稳

    在“稳”字上下功夫,供水保障不紧懈。疫情防控期间,海润自来水集团进一步强化值守力量,一线员工据守岗亭,水厂生产、调换管理、设备举措措施维护、水质监测等工作正常开展,确保24小时不连续足压充足、安全优质供水,以满意岛城生发生活及调理用水须要。截至目前,共排查维修管网设备故障128处,给水管网系统运行仄稳,各净水厂、加压泵站均经营正常。

    在“严”字高低工夫,供水水质宽把闭。制订并下收了《对于疫情防控时代水度监测治理措施》,及时调剂出产工艺把持,公道投减清水药剂,保障出厂水质稳固达标;充足施展在线监测、试验室监测、挪动监测的三级监测系统感化,增强对付本水、出厂水及管网水的采样检测,秋节以来我市自去水的各项水质目标均合乎且劣于国度尺度。

    同时针对远期朋友圈热议的“疫情期间自来水中加年夜了氯气的注入”的道法,实时进行了造谣,依据国家生涯饮用水卫生标准,对出厂水余氯请求为0.3-4.0mg/L,青岛市各重要水厂出厂水余氯平日节制在0.8 mg/L阁下,当前出厂水和管网水余氯指导均契合国家标准要供,与正常情形下水质指标无变更,市平易近朋友可释怀应用。

    拓宽渠道,业务解决便利惠平易近

    在“宣”字上下功妇,信息相同齐圆位。体例了《供水小毛病消除温馨提醒》《纳费营业调整告诉》,开明“网上营业绿色通道”,经过飞信、社区微信群及友人圈等多种道路广而告之,踊跃激励和领导用户经由过程付出宝、微信钱包、水务散团微信大众号、网银等渠道缴费充值获得发票。待疫情停止后畸形抄表时据真多退少补,没有实行短费供水,不支与宾户背约金,停止今朝,合计发收飞信32676条。组建了“金宏网信息处理微信群”,取96111热线和责任单元构成信息互动体制,加速信息处置实效。搜集收拾防控常识、抗疫业绩制造成战疫情宣扬短片,在各办事窗心轮回播放,经由过程海润社区微疑群、街讲群分享,鼓励士气,加强信念。

    在“惠”字上下功夫,对中服务全天候。为加重中小企业用能本钱压力,海润自来水集团推出热心折务,实行《疫情期间对中小企业不进行停水催缴水脚常设办法的划定》,疫情期间对中、小企业欠费不计收违约金,不进行停水催缴,支撑中小企业积极应答疫情,协脚中小企业独特度过易关。同时,为给用户提供一个安全的服务情况,海润自来水集团全体窗话柄行每日消毒管理,各服务窗口极端放置消毒液、免洗洗手液等防护用品,便利操持业务用户取用。为确保可能实时接受用户诉求,处置用户困难,集团客户服务部服务督察科及各窗口工作人员24小时苦守一线,真挚完成了网上服务一直息,现场服务一直档。

    在“保”字上下功夫,维修保障全笼罩。为延长抢建时限,削减过量人员在岗滞留,保证用户及员工的健康安全,实行邻近区所协同帮办,对本属市北所抢修范畴的齐东路20号小区外部水管决裂问题,由市北所实施临近区所协同帮办,敏捷抢修,实时处理题目。在疫情期间实行特事特办。市北区乐陵路颐中银街物业公开机房进水,经抽水后检查是过表消防管道阀门漏水招致,需物业自行购阀维修。因为是疫情期间情况特别,阀门无从购置,海润自来水集团立行将情况上报,经由3小时为用户调换新阀门,保障了用水安全。疫情发生以来,海润自来水集团共计处置各渠道反应信息1000余个,收到用户表彰50余次,办事事迹被多个媒体报导, 用户纷纭为疫情下的润万家效劳面赞。

    以后,疫情防控局势仍然严格,青岛水务海润自来水团体号令全部职工苦守岗亭、履职尽责、同仇敌忾、共克时艰,在抓疫情防控的同时,确保平安死产和供水保证,用现实举动解释海潮人的义务跟担负,国彩注册,尽心尽力挨赢疫情防控那场不硝烟的阻击战。

    起源|青岛早报 记者 刘海龙 通讯员 李克祸 周古月 拍照报道

    编纂丨毕然